¿Puedes contarme un poco sobre ti, tu profesión y lo que haces aquí en U.S. Bank?
Rene: Sí, gracias por darme la oportunidad de hablar sobre nuestra comunidad en Lake Street y también sobre nuestra sucursal, que representa mucho para nuestra comunidad. Estamos muy agradecidos y emocionados de estar aquí en el área de Lake Street.
Soy gerente de esta sucursal de U.S. Bank desde hace 12 años, ¡es mucho tiempo!, me apasiona trabajar con nuestra comunidad y los pequeñas negocios que operan en esta área.
Una de mis pasiones es desarrollar a nuestros empleados, y los miembros de la comunidad, como así también conectar con ellos en un nivel más personal. Esa es una de las razones por las que he sido parte de LEDC por más de 15 años. Admiro lo que hacen por los pequeños negocios y sus dueños, y creo en su misión.
Sobre el diseño del banco, se ve diferente de cualquier otra sucursal ¿puedes hablar un poco sobre eso?
Rene: Queríamos asegurarnos de volver a nuestra comunidad, pero a lo grande y de una manera comprometida incluso después de las duras experiencias vividas en Lake Street.
Adicionalmente, U.S. Bank está empezando a cambiar la experiencia en nuestras sucursales, tenemos sucursales más antiguas, pero estamos actualizando nuestras prácticas y espacios físicos con la finalidad de que nuestra comunidad esté orgullosa de lo que tenemos aquí, y que disfruten de servicios modernos.
Nuestra sucursal no es solo para hacer transacciones; sino es un destino comunitario y seguro para conducir negocios en un ambiente favorable.
Nuestra sucursal se creó con muchas características modernas y muchos de nuestros clientes nos dicen que se ve como una tienda de Apple, así que es un concepto diferente.
Realmente queríamos asegurarnos de aprovechar todas las nuevas tecnologías y herramientas digitales que el banco tiene para ofrecer. Podemos enseñar y realmente demostrarlo mediante la construcción de esta nueva sucursal que mira hacia el futuro. También creamos muchos espacios para que la comunidad se sienta bienvenida. Sé que LEDC también ha utilizado algunos de nuestros espacios aquí.
Tenemos una gran sala comunitaria que se creó solo para eso, para que podamos apoyar nuestros esfuerzos en educación financiera.
Existe mucha preocupación sobre la seguridad en Lake Street en este momento. ¿Qué le dirías a alguien que está preocupado por visitar los negocios en Lake Street?
Rene: U.S. Bank toma el tema de seguridad muy en serio e intencionalmente reconstruímos nuestra sede para operar, tener presencia, y hoy podemos apoyar eventos como el Taco Tour en Lake Street.
Apoyamos este evento como patrocinador oficial, e invitamos a las personas a ser parte del cambio. Necesitamos que nuestra gente regrese a Lake Street para apoyar a los pequeños negocios y creo que esa es la forma de hacerlo. Probablemente también tengamos que trabajar con la ciudad para lograrlo.
Todos tenemos que contribuir a cambiar Lake Street. De una vez, traigamos a los pequeños negocios. Esta es una de las razones por las que nosotros [U.S. Bank] quisimos regresar incluso más fuerte que antes. Queremos que Lake Street sea incluso mejor que antes demostrando que nuestra comunidad se desarrolla cuando nos apoyamos mutuamente. Podemos cambiar las preocupaciones de la seguridad, y sé que va a ser mejor trabajando en conjunto.
Creo que es genial porque he hablado con muchas personas que dijeron que no han estado en esta área durante mucho tiempo, mientras hablo con ellos y empiezo a invitarlos a este evento me preguntan ¿es seguro? lo entiendo y sigo diciendo: escucha, yo trabajo allí, mi equipo trabaja allí, entonces me siento seguro todos los días durante el día. Te puedo decir que yo me siento seguro, nuestros negocios están aquí y necesitamos que la gente regrese a Lake Street, así que estoy muy emocionado de poder asociarnos con LEDC para hacer un cambio y cambiar la forma en que las personas ven a Lake Street en esta comunidad.
¿Cómo invierte U.S. Bank en ti como un líder, y cómo apoya a otros líderes Latinos en la organización?
Rene: Esta es una de las razones por las que continúo trabajando en U.S. Bank, porque, invierten en mi, mi crecimiento y desarollo profesional.
Actualmente, participo de un programa en el U.S. Bank, enfocado en asegurarse que estamos dando oportunidades a personas de color, como yo. También soy parte de un programa especial que me facilita un asesor ejecutivo, que me ayuda a crecer y me expone a muchas otras cosas para las que no tendría oportunidad de otra manera.
¿Cuál es tu lugar favorito para comprar tacos en Lake Street y qué es lo que pides usualmente?
Rene: esa es una decisión muy difícil porque hay muchas buenas opciones aquí en Lake Street, -muchas buenas opciones- pero si tuviera que elegir, diría que mi lugar favorito es probablemente el restaurante Salsa A La Salsa; lo que yo suelo pedir son tacos al pastor. Esa suele ser mi orden.
Nos has contado sobre una relación con LEDC durante varios años, personalmente, y también con U.S. Bank, como socio. ¿Por qué LEDC?
Rene: me apasiona mucho estar conectado con la comunidad. Cuando llegué por primera vez a U.S. Bank hace más de 15 años comencé a estar involucrado con LEDC y realmente descubrí que muchas de las cosas que LEDC estaba haciendo eran algunas de las cosas que U.S. Bank estaba realmente interesado en hacer también, así que realmente tenía sentido para nosotros asociarnos y ayudar a nuestra comunidad.
Por ejemplo, tenemos muchos clientes que no tienen un número de seguro social y llegan porque les gustaría obtener un préstamo con nosotros; podríamos decir que no son «financiables para préstamos». Sin embargo, a través de esa asociación que hemos creado con LEDC, podemos proporcionarles fondos, para que puedan recibir préstamos a través de un proceso diferente que no requiere, como por ejemplo, un puntaje de crédito.
Apoyando a LEDC estamos ayudando a la creación de esos negocios que también traen negocios a U.S. Bank, así que tiene sentido para mí y me apasiona retribuirlo a la comunidad.
Me encanta poder ver a nuestros negocios prosperar y crecer, ver a nuestra comunidad Latina regresar y realmente prosperar en Lake Street. He creado excelentes relaciones con LEDC, dando un poco de mi tiempo, tanto como puedo, y sigo aprovechando las oportunidades para seguir participando.
¿Te gustaría extender una invitación a nuestros amigos que están considerando ser parte de Taco Tour en Lake Street?
Rene: ¡Claro! este es un gran evento y sé que no lo hemos hecho durante unos años.
Diría que esta es una gran oportunidad, estamos muy emocionados al auspiciar el Taco Tour, y gracias a LEDC por toda la energía y el tiempo dedicado a esto.
Estamos muy contentos de ser parte de esto, así que les pido a todos ustedes por su apoyo y nos acompañen. Si no han estado en Lake Street, este es el momento perfecto. ¡Ven a comer unos tacos y al mismo tiempo muestra tu apoyo a nuestra comunidad, y a sus pequeños negocios!
Regresemos. Mostrémos al resto de la comunidad que también estamos aquí para apoyarnos unos a otros. Si no puedes venir, hay muchas maneras de cómo puedes hacer una diferencia, como donando a LEDC o siendo un voluntario.
LEDC tienen varias maneras para colaborar. Estoy seguro tienen algo para ti. Puedes hacer una diferencia en la comunidad por eso te pido que participes.
Mostrémos a la comunidad lo comprometidos que estamos en un verdadero deseo de recuperar esta comunidad y hacerla segura. ¡Hagámoslo juntos!
