Clientela y mercado
Clientela: alcance y dimensión
- Realizar un análisis de la clientela: qué productos y servicios busca el cliente y que manera ofrecerlos.
- Explorar el panorama de las mercancías y su ciclo de venta.
- Dialogar sobre su experiencia de promoción y publicidad.
- Analizar las tendencias del mercado de pequeños negocios.
- Establecer planes y estrategias para incrementar las ventas.
Fecha: 3/5/2022 Presentador: Rico Durán
Estrategias de servicio al cliente
- Entender la opinión del cliente.
- Encontrar formas efectivas para optimizar el servicio en cuanto a horarios, atención personal, calidad y presentación de productos/servicios.
Fecha: 3/12/2022 Presentadores: Mónica Segura/Ariel Loayza
Mercadeo
- Presentar por qué es necesario un estudio de mercado. Entender la demografía y ubicación geográfica como información importante para la toma de decisiones.
- El mercado Latino en MN, diversidad cultural.
Fecha: 3/19/2022 Presentador: Rico Durán
Aspectos financieros
Finanzas para Emprendedores
- ¿Qué es la contabilidad?
- ¿Por qué la contabilidad es fundamental para su negocio?
- Estados financieros (estado de pérdidas y ganancias -ventas, gastos, ganancias)
- Balance general (activos, pasivos y capital)
- Programas de contabilidad (Quickbooks, etc.)
- Información financiera para la toma de decisiones
- Evaluación financiera del negocio.
Fecha: 3/26/2022 Presentador: Luis Rodríguez
Presupuesto
- Entender los conceptos básicos de un presupuesto operativo.
- Propósito de un presupuesto operativo para mi negocio.
- Herramientas para la elaboración de un presupuesto.
Fecha: 4/2/2022 Presentador: Ariel Loayza
Fuentes de financiamiento
- Identificar con cuánto dinero cuenta para iniciar su negocio.
- Identificar cuánto dinero va a necesitar como préstamo o inversión para complementar su aporte propio.
- Identificar en qué va a utilizar el capital (plan de inversión).
Fecha: 4/9/2022 Presentadora: Mónica Segura
Identificación de precios
- Entender los conceptos básicos de la fijación de precios y que factores influyen.
- Estrategias de fijación de precios.
- Herramienta práctica para la fijación de precios.
Fecha: 4/16/2022 Presentador: Invitado especial
Recursos
Estructuras legales
- Sole Proprietorship (propietario individual).
- General Partnership (sociedad).
- Limited Liability Company (LLC) (Compañía de responsabilidad limitada).
- Corporaciones (C-Corp and S-Corp) (Corporación C y S).
- Ventajas y desventajas tributarias referentes a cada estructura legal.
Fecha: 4/23/2022 Presentador: Invitado especial
Seguros
- Tipos de seguros para el negocio.
- Seguro general de riesgo (General Liability insurance)- Indemnización por accidente laboral (Workers Compensation).
- Seguro de vehículos comerciales.
Fecha: 4/30/2022 Presentador: Jean Pierre Pallais
Acceso a capital para microempresarios
- Descripción de nuestros programas de financiamiento para microempresarios.
- Requisitos para acceso a capital/financiamiento.
Fecha: 5/7/2022 Presentadora: Giselle Mercado
